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富士通、ARROWSシリーズなどの携帯電話在庫の廃却を行っていた!

富士通、ARROWSシリーズなどの携帯電話の在庫を廃却していたことが明らかに!
開発・生産拠点統合で年間350億円超の赤字を健全化へ
(S-MAX)


富士通は2014年3月期(2013年度)第3四半期の決算説明会を開催し、同社の携帯電話事業について、上期(2013年4〜9月)と比較しておすすめ機種(所謂スリートップ)に選定されたこともあり、増収にはなったものの計画よりも低く、出荷台数で50万台下方修正、2013年度通期予想も370万台と前年度比で約4割減であることを明らかにしました。
携帯電話事業の業績では第3四半期だけで90億円の赤字、2013年度通期も150億円の下方修正で350億円超えの赤字になると予想。

原因としてはスマートフォンの販売台数の減少とケータイの市場縮小で、特にARROWSシリーズの不具合などによって「一昨年から続く品質問題で市場の信頼を失ったのは事実」と認めるような状況があったことに加え、主要提供先であるNTTドコモが2013年夏モデルでツートップ戦略を打ち出しましたがそれに同社の製品が選ばれず、更に2013年冬モデルではおすすめ機種(スリートップ)には選ばれたものの、その頃にはドコモがiPhoneを販売していたといったことが大きいと見られます。
同社では「昨夏から出した製品はようやく他社並みの品質になり、ようやく競争できるようになってきました。」としながらも、当初計画よりも下回り、上記のような結果になってしまったとのこと。

こういったことから品質コストと在庫の評価損という異常コストの計上があり、健全化するために携帯電話を廃却を行ったとしています。
さらに第4四半期にも品質コスト問題は続くことから廃却などをもう1段進める必要があるかもしれないと予測。


ARROWS NX以前の機種では不具合発生が多かったことは事実です。そのことが自社戦略の足を引っ張る結果になったこともまた事実であるということがこの数字からも明らかと言わざるを得ません。
一度失った信頼を取り戻すのは容易ではないということなのでしょう。


個人的には過去の失敗は過去の失敗として、いつまでもそれを引きずってしまうと進歩も進展もかえって阻害してしまうと思う部分も強くあるのですが。
当然過去の失敗を忘れてはいけませんし、今の富士通端末の品質が上向いているのはその反省故なのだろうと思います。
失敗ばかりを論っていつまでもそれをネタに叩くような真似をして、持ち直せるものも持ち直せなくなってしまうのでは本末転倒ですし……

コスト健全化のために在庫の廃却を行ったとのことですが、実際はゴミとして捨てたのではなく資源リサイクルに回して幾ばくかのコスト回収もしてるのでしょうけど、開発・製造の現場の人にとっては断腸の思いであったことでしょう。
値崩れさせて無理矢理市場に流通させようとしたところで、製品やブランドの価値を著しく毀損するだけですし、市場の評価が下がりきってるところでそれをやっても、カンフル剤になるどころかそれこそ他社のように撤退せざるを得なくなっていたかもしれません。

しかし市場に出すことが出来ないのであれば、富士通グループの業務用携帯として採用することは出来なかったのでしょうか。
既存の業務用携帯との兼ね合いもあるでしょうし、スマートフォンということで情報セキュリティの整備などもあり簡単にできることではなかったかもしれませんが。
グループ会社の富士通ネットワークソリューションズ(FNETS)がスマートデバイスを業務活用するためのソリューションFUJITSU Thin Client Solution モバらくだ for スマートデバイスをリリースしており、こうしたソリューションを推進・拡販していくためには自らスマートデバイスを積極的に利用する姿勢を示す必要があるのではないかと思います。
当然富士通グループの社員が(私物はともかく)業務用携帯で他社製品を使うわけにもいかないでしょうから、必然的にスマートフォンならARROWSになるわけで、そういう形での有効活用は出来なかったのかなと。

業務で使ってる端末で不具合が頻発したらシャレにならないじゃないか。
客先でデモンストレーションで使ってる端末が不具合を起こしたらどうすんだよ!
……それを言われるとぐうの音も出ません(´;ω;`)

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